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FAQ
Questions générales
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Trouve-t-on des magasins Novacart?
Non, il n’y a pas de magasins Novacart.
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Où puis-je trouver les catalogues de Novacart?
Vous pouvez consulter les catalogues Novacart directement sur le site internet.
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Où se trouvent les établissements de production de Novacart ?
Novacart dispose de nombreux sièges de production dans le monde. En Italie, ils se trouvent à Garbagnate Monastero et Bosisio Parini, tous deux au nord de Milan.
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Où se trouve le siège social de Novacart?
Le siège social de Novacart se trouve à Garbagnate Monastero, au nord de Milan.
Produits et cuisson
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Les moules de cuisson et les caissettes doivent-ils être mis au four dans des moules en métal ?
La plupart de nos moules de cuisson et de nos caissettes possèdent une structure autoportante, et ne doivent donc pas nécessairement être insérés dans des moules préformés en métal. L’utilisation de supports est en revanche conseillée si vous recherchez une plus grande stabilité sur les lignes de production et un passage plus rapide entre l’intérieur et l’extérieur des fours.
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Les moules de cuisson et les caissettes doivent-ils être beurrés avant utilisation?
Il est conseillé de faire des tests pour les différents types de pâtes ; d’ordinaire, pour les pâtes particulièrement collantes, il est préférable de beurrer les moules de cuisson ou les caissettes.
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Pourquoi trouve-t-on de petits trous au fond des caissettes ?
Les petits trous sur le fond de nos moules de cuisson servent à évacuer la vapeur ; occasionnellement, ils peuvent laisser passer une infime quantité de pâte, mais la chaleur du four suffit à les stopper.
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Les moules de cuisson et les caissettes peuvent-ils être utilisés dans le four à micro-ondes ?
Oui, nos caissettes et nos moules de cuisson passent au four à micro-ondes.
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Les moules Novacart sont-ils adaptés à la congélation?
Oui, nos moules de cuisson et nos caissettes sont adaptés à la congélation.
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Les moules de cuisson et les caissettes sont-ils réutilisables?
Tous les produits Novacart sont à usage unique.
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Quel est le matériel utilisé pour les produits Novacart?
Les produits Novacart sont réalisés en papier et carton à usage alimentaire et peuvent être fabriqués avec des papiers certifiés FSC provenant de forêts gérées de manière écoresponsable.
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Les produits Novacart sont-ils adaptés à tous les types de pâtes?
Oui, nos produits sont adaptés à la cuisson de tous les types de pâtes sucrées et salées.
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Tous les produits Novacart sont-ils adaptés à la cuisson au four?
Tous les produits Novacart, à l’exception des articles de présentation et de service, sont adaptés à la cuisson au four.
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Est-il possible de personnaliser les produits Novacart ?
Sur demande, la plupart des produits Novacart peuvent être personnalisés avec les logos, les graphismes et les couleurs du client.
Questions sur les commandes
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Est-il possible de faire des commandes en ligne?
Non, pour le moment il n’est pas possible de faire des commandes en ligne des produits Novacart.